1. Conèixer les claus de la venda directa al sector turístic (comerç electrònic i màrqueting en línia).
2. Conèixer les eines i estratègia per al posicionament en línia.
3. Conèixer els nous reptes de la indústria turística i el paper d'internet al procés de captació de turistes.
Alumnat de Turisme
Alumnat de Comunicació
Alumnat d’Administració i Direcció d’Empreses
Alumnat d’Economia i/o Empresa
Professionals de gabinets de comunicació
Professionals de mitjans de comunicació
Responsables de Màrqueting
Directius d’empreses
Empresaris
Qualsevol persona interessada en saber d’Internet i xarxes socials
Qualsevol persona interessada en comerç electrònic
Nous reptes de la indústria turística
Competències digitals, omnicanalitat
El client com a eix del procés
Utilitzar Internet per generar referència i autoritat
Presència en línia. Portals corporatius turístics
Internet 2.0, la xarxa es torna social
Eines i suports 2.0
Gestió de Continguts Social Media
El consumidor a internet. Viralitzar la informació
Gestió de la reputació en línia (empremta digital)
Noves formes de comunicació turística en línia
OTA
Reviews: Tripadvisor, HolidayCheck, Oyster...
Guies de viatge: Lonelyplanet, YahooTravel, Minube...
SEO i SEM
Sobre navegabilitat i accessibilitat. Conceptes bàsics de disseny web i html
Pablo Sánchez. Director d'E-Commerce de Barceló Hotels & Resorts. Llicenciat en Administració i Direcció d'Empreses i en Ciències Econòmiques i Diploma d'Estudis Avançats. Ha desenvolupat el seu exercici professional a Indra, com a consultor sènior, responsable de Desenvolupament de Negoci Travel & Transportation (2010-12), i < Spanair, ocupant diferents llocs des de 2000, entre ells el de sotsdirector de Comerç Electrònic (2004-07) i director de Comerç Electrònic i d'Innovació Comercial (2007-10). Actualment és director de Distribució Electrònica i Relació amb el Client de Barceló, i és responsable del màrqueting en línia. Ha exercit també com a analista especialitzat en Turisme, a l'Agència Desenvolupament i Urbanisme de Brest (França) i com a professor universitari de Màrqueting al Centre d'Ensenyament Superior Alberta Giménez, així com a diferents postgraus.
Óscar González. Director de Marketing Europa d'Iberostar. Llicenciat en Ciències Econòmiques i Empresarials i Màster en Direcció de Màrqueting per l'Institut Empresa de Madrid. Actualment és director de Màrqueting Europa d'Iberostar. Anteriorment ha exercit com a subdirector de Màrqueting a la mateixa empresa, de màrqueting manager a una multinacional de cosmètica i nutrició i cap de Producte a Spanair.
Rafael Rubí. Director d'E-Commerce del Palladium Hotel Group, Grup Matutes. Llicenciat en Ciències de la Comunicació i Màster en Direcció de Màrqueting i Direcció de Comunicació (IDE-CESEM) i Programa Avançat de Direcció General de l'Institut d'Empresa. Ha estat director corporatiu d'E-Business a Be Live Hotels (Globalia), director de Canals B2C a Hotetur i Bluebay Hotels i Online Màrqueting Manager a Sol Melià.
Tomeu Bennàsar. Director general de Logitravel.com. És enginyer superior en Informàtica i postgrau en Direcció d'Empreses per l'IESE de Barcelona. Ha desenvolupat tota la seva carrera professional al sector del turisme, en què va començar com a programador d'aplicacions web per a agències de viatges. El 2002 s'incorpora a Toolfactory com a cap de projectes, encarregant-se del desenvolupament d'aplicacions web tant per touroperadors com per a agències de viatges minoristes. El 2004 participa en la creació de Logitravel, on ha ocupat el lloc de director de Màrqueting i Publicitat fins a 2008, any en què passa a ser director general.
11 i 12 de maig de 2015.
Sessió de Rafael Rubí: Dilluns 11 de 10 a 14h.
Sessió de Pablo Sánchez: Dilluns 11 de 15 a 19h.
Sessió de Tomeu Bennàssar: Dimarts 12 de 10 a 14h.
Sesisó de Óscar González: Dimarts 12 de 15 a 19h.
Total d'hores: 16.
115 euros.
Assistir al curs suposa sumar 1,5 crèdits de lliure configuració en llicenciatures i diplomatures UIB (pendent d'aprovació per la comissió acadèmica).
Descomptes especials: 25% alumnes CESAG, 15% exalumnes CESAG, 10% alumnes, professors UIB i titulars del Carnet Jove.